Rozszerzona gwarancja - usługi ubezpieczeniowe
We współpracy ze spółką z naszej grupy: CTDI Digital Care, oferujemy szereg usług w zakresie przedłużonej gwarancji i pakietów ubezpieczeniowych dla użytkowników urządzeń elektronicznych. Ofertę w tym zakresie kierujemy przede wszystkim do producentów i firm ubezpieczeniowych, zainteresowanych outsourcingiem programów gwarancyjnych. Do skorzystania z naszych usług zapraszamy również operatorów, sieci handlowe oraz sprzedawców detalicznych i internetowych, którzy chcą zapewnić swoim Klientom podwyższony poziom bezpieczeństwa.
Nasze rozwiązania są w pełni dostosowane do specyfiki rynku pod kątem zapewnienia obsługi szerokiego mixu produktowego, z jakim mamy do czynienia w przypadku usług ubezpieczeniowych. Zmieniliśmy nasze procedury m.in. w zakresie zakupu części, w taki sposób, by móc szybko i efektywnie pozyskać z rynku podzespoły, niezbędne do wykonania nietypowych napraw, z jakimi mamy często do czynienia przy obsłudze produktów ubezpieczeniowych. W przypadku braku możliwości odpowiednio szybkiej naprawy, proponujemy wymianę urządzenia na inny, analogiczny model.
Naszym Klientom zapewniamy dostęp do dedykowanego portalu, umożliwiającego zgłaszanie sprzętu do naprawy, akceptację kosztorysów, generowanie raportów i efektywne zarządzanie całym procesem obsługi.
Klientów biznesowych (Producentów, Operatorów, Ubezpieczycieli), zainteresowanych nawiązaniem współpracy z CTDI, prosimy o kontakt przez poniższy formularz.